북유럽아동복 살롱드봉봉
현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의
가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 이용하실
수 있습니다.

주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도
되며, 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1 : 상품검색
- Step2 : 장바구니에 담기
- Step3 : 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4 : 주문서 작성
- Step5 : 결제방법 선택 및 결제
- Step6 : 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호 (카드결제시)를
꼭 메모해 두시기 바랍니다.

회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

- 48시간내 입금되지 않은 무통장입금 주문 건은 자동 취소됩니다.

- 주문자와 입금자 성함이 상이할 경우 입금확인이 지연되며, 이 경우

  반드시 게시판 또는 고객센터로 연락바랍니다.

- 주문 시점 품절이 아니더라도 상품준비 단계 또는 리오더

  단계에서 거래처 상황 및 재고수량에 따라 품절이 될 수

  있으며, 이 경우 안내문자 발송 후 해당 주문은 자동

  취소됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    - 실 결제금액 5만원 미만시 배송비 2.500원 추가됩니다.

    - 배송은 결제ㅣ입금 확인일로부터 5~6일 소요됩니다.

       (토, 일, 공휴일 제외)

    - 리오더 상품일 경우 2주 이상 발송이 지연될 수 있습니다.
    - 리오더로 인한 발송 지연 또는 상품 품절 시, 안내문자를
    드립니다.
    - 지정택배사는 우체국이며,
    상품 발송 후 SMS로 안내드립니다.
    - 오후 2시까지의 주문 중 보유 재고
    상품에 한해 당일 출고됩니다.

교환/반품안내

교환ㅣ반품이 불가한 경우


- 세탁 후ㅣ착용 후 문제가 발견 또는 발생된 상품 

- 착용으로 인해 형태가 변형된 상품

- 방향제, 유연제 등 생활냄새가 베인 상품 및 오염 상품

- 수선 또는 인위적으로 훼손한 상품

- 제작시 발생한 초크 자국, 덜 정리된 실밥, 일정치 않은 박음질 라인,

  워싱 공정으로 인한 약간의 뒤틀림, 상세사이즈와 4cm 미만의 오차

  등이 있는 상품 (교환 불가ㅣ반품 시 왕복배송비 5,000원 발생)

- 세일 상품ㅣ양말, 헤어핀, 모자 등 악세서리류 상품

- 교환이 이미 1회 진행된 상품 (교환은 1회에 한해 제공됩니다.)

- 수령일로부터 7일이 지난 상품


배송비 안내


- 반품 배송비 : 5,000원

   (구매시 제공되었던 무료배송비 2,500원 + 반품 배송비 2,500원)

   * 예외 1ㅣ부분 반품 후 최종 실 결제금액이 5만원 이상일 경우, 2,500원

   * 예외 2ㅣ5만원 이하 구매로 배송비를 지불하셨을 경우,  2,500원


- 교환 배송비 : 5,000원

    (교환 보내주시는 배송비 2,500원 + 교환 받아보시는 배송비 2,500원)


- 하자 상품ㅣ오배송으로 인한 교환 배송비는 살롱드봉봉에서 부담 

   * 하자ㅣ오배송 상품은 동일한 색상ㅣ사이즈 상품 교환이 원칙

   * 색상 또는 사이즈 교환 시, 다시 보내드리는 배송비 2,500원 발생


- 부득이하게 우체국이 아닌  타 택배사 이용 시 반드시 배송비는

  선불 결제해 주셔야 합니다.


교환ㅣ반품 접수 절차


1. 상품수령 후 7일 이내 고객센터 1833-9489 또는 게시판으로 문의

    (미접수된 교환ㅣ반품 건은 자동 반송처리 되오니 반드시 문의 후

    교환ㅣ반품 진행해 주세요)


2. 우체국 콜센터 접수 (1588-1300)

    1번 국내우편물 > 2번 방문접수 > 1번 반품택배접수 >

    받으신 상품 등기번호 13자리 입력 > 착불



환불안내

- 제품수령 후 2일내 카카오톡, 게시판 또는 고객센터로 문의 후

   7일내에 상품이 살롱드봉봉에 도착되어야 합니다.

   (사전문의 없이 도착한 반품은 무조건 반송처리됩니다.)


- 환불의 경우 반품된 제품의 검수 후 영업일 기준 2일 이내

   환불처리됩니다.


- 신용카드 승인취소 시 카드사에 따라 취소처리가 지연될 수

   있으며, 이 부분은 해당 카드사에 문의 바랍니다.

 

기타안내

이용기간
적립포인트는 배송완료시점으로부터 20일 후 사용가능한 적립포인트로
변환되며, 20일 동안은 미가용 적립포인트로 분류됩니다.

미가용 적립포인트는 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이
완료되지 않은 주문의 적립포인트입니다.

사용가능한 적립금 (총 적립금 - 사용된적립금 - 미가용적립금)은
상품구매시 즉시 사용하실 있습니다.

이용조건
적립포인트는 3,000 포인트부터 사용가능하며. 할인상품,이벤트 상품,
액세서리 상품을 제외한 정상가 3만원 이상 상품 구매시 10% 범위
내에서 사용가능합니다.

소멸조건
주문취소ㅣ환불시에 상품구매로 지급된 적립포인트는 자동 취소됩니다.
회원 탈퇴시에는 적립포인트는 자동적으로 소멸됩니다.

최종 적립포인트는 발생일로부터 1년 동안 추가적립금 누적이 없을
경우에도 적립금은 소멸됩니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close